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Capacitación de Instrucción sobre el Puesto: Un Enfoque Práctico para el Aprendizaje

Capacitación de Instrucción sobre el Puesto: Un Enfoque Práctico para el Aprendizaje

Escrito por Arturo Esquivel Moreno

La capacitación de instrucción sobre el puesto es una metodología de entrenamiento que se centra en enseñar al empleado a realizar las tareas específicas de su rol directamente en su lugar de trabajo. En lugar de asistir a cursos teóricos, el aprendiz adquiere habilidades y conocimientos a través de la práctica supervisada y la observación de un experto.

 

¿Cómo funciona?

Este tipo de capacitación generalmente sigue estos pasos:

  1. Preparación: Se define claramente el objetivo de la capacitación, las tareas a enseñar y los resultados esperados.
  2. Demostración: El instructor, que suele ser un empleado experimentado en el puesto, muestra al aprendiz cómo realizar las tareas de manera correcta.
  3. Práctica supervisada: El aprendiz intenta realizar las tareas bajo la observación del instructor, quien brinda retroalimentación y corrección.
  4. Retroalimentación: Se ofrece feedback continuo al aprendiz sobre su desempeño, identificando áreas de mejora y fortalezas.
  5. Evaluación: Se evalúa el aprendizaje del empleado para determinar si ha adquirido las competencias necesarias.

Ventajas de la Capacitación en el Puesto

  • Relevancia: El aprendizaje se aplica directamente a las tareas del puesto, lo que aumenta la motivación y la retención del conocimiento.
  • Personalización: La capacitación se adapta a las necesidades individuales del aprendiz y al ritmo de cada uno.
  • Costo-efectiva: No requiere de instalaciones especiales ni materiales costosos.
  • Práctica real: El aprendiz adquiere habilidades prácticas y resuelve problemas reales.
  • Mayor rapidez: Permite una rápida integración del nuevo empleado en el equipo.

 

Desventajas

  • Dependencia del instructor: La calidad de la capacitación depende en gran medida de las habilidades de enseñanza del instructor.
  • Limitación de la teoría: Puede no cubrir aspectos teóricos más amplios del puesto.
  • Posible interrupción de las operaciones: Si el instructor debe dedicar tiempo a la capacitación, puede afectar su productividad.

 

¿Cuándo utilizarla?

La capacitación en el puesto es especialmente útil para:

  • Nuevas contrataciones: Para que se adapten rápidamente a su nuevo rol.
  • Nuevos procesos o tecnologías: Cuando se introducen cambios en los métodos de trabajo.
  • Desarrollo de habilidades específicas: Para perfeccionar ciertas habilidades técnicas o comportamentales.

 

Ejemplos de Capacitación en el Puesto

  • Un nuevo vendedor aprendiendo a realizar una presentación de ventas.
  • Un técnico de soporte informático aprendiendo a solucionar problemas de hardware.
  • Un empleado de producción aprendiendo a operar una nueva máquina.
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En resumen, la capacitación de instrucción sobre el puesto es una herramienta valiosa para desarrollar las competencias de los empleados y mejorar el desempeño de la organización. Al combinar la teoría con la práctica, esta metodología garantiza que los empleados adquieran las habilidades necesarias para desempeñar sus funciones de manera efectiva.

Escrito por Arturo Esquivel Moreno

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